Естественные и технические науки, № 10, 2016 Управление в социальных и экономических системах Горшкова А.А., аспирант Поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики ПРИМЕНЕНИЕ ТЕОРИИ РЕФЛЕКСИВНЫХ ИГР В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Актуальность темы статьи обусловлена реалиями экономической ситуации в стране, заставляя большинство телекоммуникационных предприятий находить новые методы совершенствования процесса управления для повышения качества и эффективности менеджмента. <...> В данной работе будет изучен аспект использования теории рефлексивных игр как эффективный механизм повышения качества деятельности телекоммуникационных предприятий. <...> APPLICATION OF THE THEORY OF REFLEXIVE GAMES IN THE ACTIVITIES OF TELECOMMUNICATIONS COMPANIES Topicality of the article is due to the reality of the economic situation in the country, forcing most telecommunications companies to find new methods to improve process control to improve quality and efficiency of management. <...> In this work we have studied the aspect of the use of the theory of reflexive games as an effective mechanism to improve the quality of telecommunications companies. <...> Keywords: reflection, reflexive games, the subject of management, the subject of impact. <...> Экономическое состояние телекоммуникационного предприятия зависит от внешних факторов воздействия, эффективности менеджмента субъекта управления, а также от состояния всей управляемой системы и ее отдельных элементов. <...> Основными элементами системы являются субъект управления и субъект воздействия. <...> Применение теории рефлексивных игр позволяет повышать эффективность существующей системы управления, позволяет спроецировать поведение субъекта управления относительно деятельности предприятия и его окружения, определить внутренние и внешние процессы, обеспечивающие стабильное развития предприятия на краткосрочный, среднесрочный и долговременный период. <...> «Устойчивое развитие при этом представляется как функционирование в виде целостной системы, сохраняющей самодостаточность независимо от изменений внешних факторов». <...> Механизм рефлексии первого рода или авторефлексия в деятельности <...>