Business Excellence № 4 '2021
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР ЖУРНАЛА
ОСНОВАН В ВЕЛИКОБРИТАНИИ В 1993 ГОДУ, ИЗДАЕТСЯ В РФ С 1996 ГОДА
№4 (274) 2021
Учредитель
Заместитель главного редактора ОЛЬГА АНДРЕЕВА
Обозреватели:
Главный редактор Т.В. КИСЕЛЕВА
Н.Г. ТОМСОН
Редакция
С ЮЛИЯ КАРГОПОЛЬЦЕВА, ОЛЬГА ТЮШЕВСКАЯ
едактор ТАТЬЯНА КРАСНОВА
ДиКорректор МАРГАРИТА ЗАМАШКИНА
зайн-макет АЛЕКСАНДР ГАНЖЕНКО
Ведущий дизайнер НАТАЛЬЯ ЗУЕВА
Издатель
пециальный корреспондент КСЕНИЯ НОЙМАН
РПереводчик МАРИЯ ТАТИЩЕВА
КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫ
ДирекГенеральный директор СВЕТЛАНА АНТОНОВА
ачальник отдела рекламы
ООО «РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО»
тор по развитию бизнеса АЛЕКСЕЙ АНИСКИН
НОтдел маркетинга и PR
ЕКАТЕРИНА КЛЮЧНИКОВА, НАТАЛЬЯ ПАНЧЕНКО
Тел.: +7 (495) 258 8436
ГАЛИНА СМИРНОВА, ВЛАДИСЛАВ АГАДЖАНОВ
Тел.: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
Отдел продаж (подписка)
Начальник отдела продаж
ОЛЬГА АБРАМОВА
Менеджеры:
АНДРЕЙ КОЛЕСНИКОВ market@mirq.ru
Менеджеры:
115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, 15-й этаж, пом. 1, ком. 8–13
ФаТел.: +7 (495) 771 6652кс: +7 (495) 258 8437
E-mail: bex@mirq.ru
Факс: +7 (495) 258 8437 E-mail: podpiska@mirq.ru
Адрес издателя и редакции
Телефон для предложений: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
Интернет-магазин: www.ria-stk.ru
Используемые изображения: www.depositphotos.com
ЖУРНАЛ BUSINESS EXCELLENCE —
ЛАУРЕАТ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНКУРСОВ
ria-stk.ru/ds
Присылайте свои статьи на адрес
avtor@mirq.ru
Станьте нашим автором!
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ BUSINESS EXCELLENCE ДОСТУПНА
Редакционный совет
пр НАТАЛИЯ ТОМСОН
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
член правления
едседатель совета директоров
Всероссийской организации качества
(председатель редсовета)
Всероссийской организации качества
дирАЛЕКСЕЙ АНИСКИН
ГЕННАДИЙ ВОРОНИН
президент
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
исполнительный директор
ектор по развитию бизнеса,
член совета директоров
главный редактор журнала Business Excellence
Всероссийской организации качества
ТАТЬЯНА КИСЕЛЕВА
Business Excellence Solutions (США–Финляндия)
ВАДИМ ЛАПИДУС
ГРЕГОРИ ВАТСОН
глава компании
генеральный директор ГК «Центр «Приоритет»,
профессор
Журнал зарегистрирован Министерством РФ по делам печати,
сви телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в 2003 г.,
Бумага мелованная матовая. Печать офсетная. Печ. л. 5,0.
Тираж 25970 экз. Аудитория номера ~ 91000 человек.
Заказ № 291432. Цена свободная.
Дата выхода в свет 12.04.21. Формат 72х104/16.
детельство ПИ №77-14600 от 31 января 2003 г., перерегистрирован
Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых
коммуникаций в 2013 г., свидетельство о регистрации
ПИ № ФС 77-55914 от 07 ноября 2013 г.
Отпечатано в типографии «Вива-Стар».
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных
материалов. Любое использование материалов номера
возможно только с письменного разрешения редакции.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2021
Мн Адрес: 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д. 20.
ение редакции может не совпадать с мнением авторов.
ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ СТАРШЕ 16 ЛЕТ
ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной»
прАНДРЕЙ МИЛЕХИНезидент холдинга РОМИР
TÜV A гДМИТРИЙ ЯРЦЕВенеральный директор
НАТАЛЬЯ САМОУКИНА
канд. психол. наук, доцент
генеральный директор
USTRIA Standards & Compliance,
делегат ISO/TC 176
Чл PPORF Development Institute Inc. в России и СНГ,
представитель японского института
ЮРИЙ САМОЙЛОВ
ен Правления Всероссийской организации качества
Стр.4
Business Excellence № 4 '2021
Содержание
ЦИФРОВОЙ ПЕРЕДЕЛ
38
8
6
РАЗМЫШЛЕНИЯ
У меня FOMO! Или FOBO?..
ВЕСТИ
10
14
22
28
14
50
34
30
38
46
40
49
СОБЫТИЯ, ФАКТЫ,
КОММЕНТАРИИ
Excellence in strategies
ПЕРСОНА
Главная тема
ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ
Е Ричард Ньютон
сли вы не цифровые, вы не выживете
ЦИФРОВИЗАЦИЯ
экон Чем может быть опасна цифровизация
омики и как избежать рисков
ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ
Рынок труда на пороге перемен
ОБРАЗОВАНИЕ
Образование и цифровизация:
как не попасть в тупик прошлого
ЦИФРОВИЗАЦИЯ
5 советов по развитию
цифровой трансформации
МЕНЕДЖМЕНТ
мар Корпоративная культура digital-эпохи:
кетплейс в экосистеме
ЦИФРОВИЗАЦИЯ
р Цифровые двойники и дополненная
омощь бизнесу?
пеальность: модный тренд или реальная
ТЕХНОЛОГИИ
б Мобильные вышки связи совершенно
резопасны, даже если расположены
ядом с жилым домом
Базз Олдрин
Без Юрия Гагарина и его полета
мы бы не смогли достичь ничего!
Стр.6
Business Excellence № 4 '2021
Подписка
Главная тема
54
50
58
72
66
78
82
86
88
100
98
101
102
ФИНАНСЫ
Наступает новая веха в развитии денег
ПРОГНОЗЫ
«Цифровые» путешествия: как пандемия
и новые технологии изменят сферу туризма
Excellence in tools
ДЕЛО
Д Евгений Колбин
кибаже один серьезный инцидент в области
ербезопасности может нанести
непоправимый ущерб компании
АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
«Полюс»: победа над пандемией соткана
в из маленьких побед всех подразделений,
сех коллег
МЕНЕДЖМЕНТ
в СИБСтандарты работы руководителя
УРе: история и уроки
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
Нужны ли сообщества в бизнесе?
ПСИХОЛОГИЯ
«Выгорание» в трудные времена и принцип
«Б.П.И.П.» как способ его предупредить
и преодолеть
ЛИДЕРСТВО
5 методик: как лидеру воспитать в себе
правильное эго
ЛИКБЕЗ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦА
Мотивация — «ключ зажигания»
Excellence in details
ВРЕМЯ ГЕНИЕВ
ДАЙДЖЕСТ
БИБЛИОТЕКА
КАЛЕНДАРЬ
ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ
НА ЖУРНАЛ
BUSINESS EXCELLENCE
ВЫ МОЖЕТЕ:
в нашем издательстве:
сайт: https://ria-stk.ru/subscribe_on_site/new/
тел.: +7 (495) 771 6652, доб. 1
e-mail: podpiska@mirq.ru
в подписных агентствах:
Электронный каталог «Почты России»
«Подписные издания»
сайт: podpiska.pochta.ru
индекс: П1052
Каталог «Пресса России. Газеты и журналы»
индекс: Е18931
ООО «Урал-Пресс»
сайт: http://www.ural-press.ru
тел.: +7 (495) 789 8636
e-mail: coord@ural-press.ru
ООО «Информнаука»
сайт: informnauka.com
тел.: +7 (495) 787 3873; +7 (499) 152 5481
e-mail: informnauka@viniti.ru
ООО «ПРЕССИНФОРМ»
сайт: http://presskiosk.ru
тел.: +7 (812) 337 1624
e-mail: press@crp.spb.ru, podpiska@crp.spb.ru
Стр.7